LIVRAISON

IMPORTANT: EN RAISON DES MESURES PRISES PAR LE GOUVERNEMENT, LES COMMANDES RESTENT POSSIBLES. LES ENVOIS SE FERONT UNIQUEMENT PAR LE SERVICE DE LA POSTE. LES ENVOIS MONDIAL RELAIS SERONT UNIQUEMENT ENVOYÉS APRÈS DÉCONFINEMENT.

Les commandes (non personnalisées ou spécifiques) sont préparées et expédiées entre 48h et 7 jours ouvrés.

Les commandes personnalisées ou spécifiques sont traitées dans un délai maximum de 60 jours ouvrés.

Trois choix d’expédition sont proposés : 

La Poste Lettre Suivie (Domicile) 

Une fois la lettre préparée par nos soins, il vous sera livré dans un
délai indicatif de 48h à 7 jours ouvrés, directement dans votre boîte à
lettres.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

La Poste Colissimo (Domicile) 

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h à 7 jours ouvrés, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Mondial Relay (Point relais)

Avec Mondial Relay vous disposez de plusieurs points de retrait au choix pour récupérer votre colis.Ce mode de livraison propose au Client d’être livré dans l’un des 3800 relais du réseau Mondial Relay. En choisissant le mode de livraison en relais, le Client déclare avoir pris connaissance et adhéré sans réserve aux conditions générales de vente de Mondial Relay.

A réception de la commande et validation de l’atelier de TinkerBelle, un mail vous sera envoyé par Mondial Relay afin de définir votre point de retrait. Sans réponse à cet email, l’envoi ne peut être validé, merci de surveiller votre boite mail.Le délai moyen de livraison en relais est de 3 jours ouvrés.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.mondialrelay.fr.

La livraison est offerte en Mondial Relay à partir de 99 euros d’achat.

RETOUR

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre article à l’adresse suivante en remplissant le formulaire de rétractation accessible ici : 

L’atelier de TinkerBelle
5, Cathéolles de Haut

14350 SOULEUVRE EN BOCAGE

Les retours sont à votre charge, les articles ne devront pas avoir été lavés, portés ou utilisés et sont à retourner dans leur emballage d’origine. Les Masques de visage lavables alternatifs ne sont ni repris ni échangés.

Après vérification par nos soins, nous procéderons au remboursement directement sur votre compte bancaire.